Como consumidor, tienes el derecho de desistir del contrato de compra de nuestros productos digitales, El Código High Ticket, en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, siempre y cuando no hayas accedido a los contenidos o comenzado a utilizar los servicios contratados.
El plazo de desistimiento expirará 14 días naturales después de la fecha de compra del producto digital. Si durante este periodo accedes al Campus de Kajabi, visualizas más de un 20% o accedes a mentorías individuales o grupales, perderás el derecho de desistimiento, conforme a lo establecido por la normativa vigente.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de forma inequívoca enviando un correo electrónico a info@elcodigohightickte.com.
En tu solicitud de desistimiento, deberás incluir los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Número de pedido o referencia del contrato
Fecha de compra
Correo electrónico de contacto
Si ejerces tu derecho de desistimiento dentro del plazo permitido y sin haber accedido al contenido digital, te reembolsaremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales después de haber recibido tu solicitud de desistimiento.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que empleaste en la transacción inicial, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. No incurrirás en ningún gasto adicional como consecuencia del reembolso.
Si la compra del producto digital se realizó mediante un método de pago financiado y decides ejercer tu derecho de desistimiento, te reembolsaremos el importe total de los pagos realizados hasta la fecha. No obstante, es tu responsabilidad gestionar la cancelación o las modificaciones pertinentes con la entidad financiera correspondiente.
El derecho de desistimiento no se aplicará en los siguientes casos:
Si el contenido digital ha sido descargado, accedido o consumido en su totalidad, ya que al hacerlo renuncias a tu derecho de desistimiento.
Si el programa ha comenzado su ejecución antes del fin del período de desistimiento con tu consentimiento expreso.